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Ein gutes Gespräch unter Kolleginnen und Kollegen kann mehr bewegen als jede Präsentation im Meetingraum. Feedback, Marketingstrategie und die Frage, wie sich Handel und junge Unternehmen verändern, hängen zusammen. Wer verstehen will, welche Entscheidungen dahinterstehen, findet Beispiele aus dem Arbeitsalltag, die sich auch auf kleinere Betriebe übertragen lassen, selbst wenn die Ausgangslage eine andere ist.

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